A DOM360 AI vai além da criação de agentes. Colocamos a inteligência artificial para executar processos reais da sua operação, conectada ao WhatsApp, voz, CRM, motores de crédito e sistemas corporativos, sempre de acordo com suas regras de negócio. Com governança, auditoria e resultados mensuráveis.
A complexidade real de IA no negócio não está no chatbot — está no processo: qual regra seguir, como consultar dados, registrar no CRM, escalar para humano e provar resultado.
Sua IA responde perguntas ou executa processo? Descubra falando com a nossa.
Operações verticais prontas — canais, regras e integrações configurados para o processo que mais gera retorno no seu negócio.
A notificação deixa de ser aviso e vira canal ativo de recuperação: o devedor negocia com o agente no mesmo WhatsApp em que recebeu a cobrança.
O agente atende, qualifica e nutre leads em segundos, 24/7 — e entrega ao comercial só no momento certo, com o diagnóstico pronto.
Atendimento omnichannel que resolve a rotina, consulta os dados do cliente e escala para o humano com todo o contexto — sem repetir informação.
Qual desses processos você quer ver operando primeiro?
Você não contrata modelo, voz, WhatsApp e integração separadamente. A DOM360 AI orquestra tudo como um produto só.
WhatsApp, voz/telefonia, CRM e sistemas do negócio plugados à operação.
Política comercial, régua, base de conhecimento e permissões de cada agente.
Conversa, consulta dados, executa ações, registra tudo e escala ao humano.
Tenants, auditoria de conversas, itens faturáveis e KPIs em tempo real.
Quanto tempo falta para o seu primeiro agente entrar em operação?
Nosso foco em vendas e relacionamentos comerciais leva em consideração Tecnologias, Processos e Pessoas, para que empresários, gestores e equipe possam se planejar a longo prazo, mas tenham resultados imediatos. É um "GPS" para o empresário: um mapa de ações focadas no crescimento.
Pense em uma torneira conectada a uma mangueira toda furada. A torneira é o seu Marketing. A mangueira furada é o seu Funil de Vendas.
Em um mundo cada vez mais conectado, você recebe visitantes no seu site e redes sociais o tempo todo. É necessário que sua empresa tenha estratégias para captar os dados dessas pessoas, como nome, e-mail e telefone em troca de uma recompensa, por exemplo um e-book.
A partir desse momento inicia-se uma campanha. Você passará a interagir com e-mails previamente configurados de forma automática e com cadência de comunicação definida (semanal, quinzenal, mensal), contendo gatilhos mentais de compra para que o processo de relacionamento se inicie. O sistema consegue medir cada ação do cliente potencial, como abertura de e-mails, cliques em hiperlinks e navegação no seu site, de forma que o conteúdo enviado a cada semana seja de acordo com o interesse dele.
Para cada interação, uma pontuação. Se alcançada a pontuação desejada, o software de Automação de Marketing envia o lead para o CRM e avisa a equipe comercial para realizar o contato. Ou seja, seus leads chegam à sua equipe muito mais quentes e preparados para a compra.
Com o controle operacional do seu Funil de Vendas você passa a ter dados confiáveis para transformá-los em informações.
Por sua vez, essas informações serão transformadas em literatura de vendas, com a identificação dos pontos fortes e fracos de cada membro da sua equipe, análise de concorrentes, pontos de melhoria no seu processo e, consequentemente, identificação de ações que permitam evolução contínua do seu processo comercial.
Principalmente em serviços, que é algo intangível, as pessoas compram confiança. O grande desafio para vender mais é conseguir fazer com que seu cliente potencial priorize a aquisição dos seus serviços ou produtos. Isso mesmo: priorize.
Se você tem controle do seu Funil de Vendas, sabe que vender para 20% de todos os clientes potenciais com quem fez ao menos uma reunião ou apresentação já é uma taxa de conversão fantástica. Pois bem: o que você faz com os 80% que não compraram? É importante considerar que grande parte desses 80% também não comprou do seu concorrente. Simplesmente não priorizou a aquisição.
Para isso existem diversas táticas associadas a tecnologias que podemos usar para convencer esse cliente potencial de que seu serviço ou produto é essencial para ele. Esse é o processo de Pós Não Venda, ou Nutrição.
Se engana quem pensa que o processo de vendas já terminou. Quando falamos de entregas mais complexas, principalmente quando envolvem projetos, parte do relacionamento se quebra antes mesmo do serviço ser entregue.
É necessário controlar muito bem sua entrega para que você possa entender quais vendas realmente foram lucrativas, ajustando e melhorando continuamente suas vendas e a qualidade da entrega da equipe.
Pós Vendas, ou deveria chamar de Mais Vendas?
Conhece o Método Avestruz de Pós Vendas? Esse é o mais praticado no Brasil. Consiste em não entrar em contato com seu cliente para não correr o risco de receber um feedback negativo. Esse método usa a máxima "se o cliente não ligou é porque está satisfeito".
Se você entende que esse método não funciona, concorda conosco que uma das melhores ferramentas de retenção de clientes é o Pós Venda Ativo. Você não apenas retém o cliente, como tem a oportunidade de melhorar seu atendimento e ainda vender mais usando técnicas de upsell.
Já ouviu a frase "só é possível evoluir o que medimos"?
Pois bem: principalmente se você tem contrato de prestação de serviço mensal com seu cliente, é necessário medir esse relacionamento. Isso permite verificar quais clientes e nichos de mercado são mais rentáveis para sua empresa, treinar sua equipe de atendimento pela identificação de gaps no processo e no conhecimento, mostrar a qualidade do seu serviço para o cliente e muito mais.
Você concorda que venda de serviço é venda de confiança? Se sim, uma das melhores formas de mostrar a um cliente potencial que ele pode confiar no seu serviço é mostrar como você trata quem já confiou em você.
Toda empresa quer vender mais e alcançar mais pessoas. Isso requer relacionamento e confiança.
Você já parou para pensar no poder da sua rede de relacionamento? Parceiros, clientes, amigos, familiares.
Grandes empresas já fazem isso com maestria. Possuem cartão fidelidade e campanhas de cupons, com ou sem participação de empresas parceiras. Criam uma jornada de relacionamento diferenciada. Quanto maior o ecossistema de parceiros envolvidos, mais vantagens para todo o ecossistema.
Fazer de maneira física não permite coletar dados estratégicos nem se relacionar. Além disso, criar logística física obriga o usuário a andar com algum cartão ou cupom que valide seu direito na ação promocional, algo que limita o crescimento.
O Programa de Atração e Retenção é 100% digital, intuitivo, e permite que empresários façam suas ações sozinhos ou com empresas parceiras. Está tudo pronto e pensado para que as empresas conquistem e fidelizem clientes.
Conhecimento aliado a processos, comunidade e tecnologia. O retorno do investimento pode ser variado, mas é certo que será muito superior ao investido, uma vez que a produtividade irá aumentar de maneira substancial. Os dados gerados serão utilizados para o crescimento contínuo.
Em qual dos 7 passos sua operação está travada hoje?
Além dos agentes, o ecossistema completo que faz a operação comercial girar — tudo integrado, trocando dados em tempo real.
Funil automatizado, lead scoring, follow-ups, tarefas e propostas — com WhatsApp, e-mail e telefonia no mesmo lugar.
Automação de marketing: geração e nutrição de leads, e-mail, SMS e campanhas multicanal com segmentação avançada.
WhatsApp, Telegram e redes sociais unificados — humanos e agentes de IA na mesma caixa de entrada.
Dashboards interativos, monitoramento em tempo real, previsão de vendas e análise de comportamento.
Agentes de texto e voz que qualificam, negociam, atendem e operam o CRM — com os melhores modelos por baixo.
Conectores via Model Context Protocol e API aberta ligam os agentes a motores de crédito, ERPs e sistemas do cliente.
Essa stack toda pode estar rodando no seu processo em semanas.
A DOM360 controla o que gera diferenciação e recorrência: orquestração, multitenancy, white label, integração e governança comercial.
Os motores técnicos — modelos, voz, tempo real — são trocáveis por custo, qualidade e latência. Sem o cliente perceber.
Clientes, dealers e revendas com permissões e governança em uma só estrutura.
Identidade por parceiro, controle de carteira e comunicação segmentada.
O agente consulta, atualiza, cobra, move funil — e tudo vira evento auditável e faturável.
OpenAI · Gemini · Claude · Grok — escolhidos por caso de uso.
WhatsApp/WABA · SIP · Site.
Você quer construir a infraestrutura ou quer operar amanhã?
Resultados reais de operações que já rodam com a DOM360.
Somos uma entidade de classe com processos bem específicos, e o DOM360 foi o único que realmente se adaptou a isso: funil personalizado, comunicação integrada e coleta de dados do jeito que precisamos. O diferencial, porém, é o atendimento: rápido, atencioso e próximo, sempre ouvindo nossas dores e ajustando o sistema. Mais que tecnologia, é parceria que acelera resultados no dia a dia.
O DOM360 se moldou às nossas particularidades e mantém o histórico e os dados do jeito que precisamos. O suporte é ágil e acessível (WhatsApp + e-mail), sem burocracia, gente que escuta e resolve. Foi excelente na CDL Vitória e repetiu o resultado na Fecomércio.
O DOM360 cobre nossas necessidades e, quando falta algo, integra rápido o que precisamos. O suporte é ágil e direto (roadmap claro, respostas rápidas e executáveis). Avaliamos o mercado, mas a combinação de plataforma completa e atendimento próximo nos mantém na parceria.
Sua operação pode ser a próxima a aparecer aqui.
Vamos mapear onde a IA gera retorno mais rápido no seu negócio — e colocar o primeiro agente em operação.
Deixe seus dados e a nossa IA assume daqui.
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