AGENTES DE IA DE VOZ E WHATSAPP

A DOM360 AI vai além da criação de agentes. Colocamos a inteligência artificial para executar processos reais da sua operação, conectada ao WhatsApp, voz, CRM, motores de crédito e sistemas corporativos, sempre de acordo com suas regras de negócio. Com governança, auditoria e resultados mensuráveis.

Sou revenda ou integrador →
Uma campanha do começo ao fim: a ligação negociando, o acordo registrado, o WhatsApp e o painel de resultados. Telas da plataforma com uma operação de demonstração.

Manifesto

Criar agente virou commodity. Operar é o jogo. A complexidade real de IA no negócio não está no chatbot, está no processo: qual regra seguir, como consultar dados, registrar no CRM, escalar para humano e provar resultado.

Uma operação que cobra, vende e atende

  • Na horaResposta em segundos
  • 24/7Sempre disponível, nas janelas que você definir
  • Conversas auditáveis
Produto

Veja a operação, não uma promessa

Telas reais da plataforma, com uma operação de demonstração: o funil de cada campanha, a conversa com o desfecho classificado e o custo de cada resultado.

Funil de contato

Cada etapa é um subconjunto da anterior.

Discadas2.085
Ligações que a plataforma tentou
Atenderam1.29061,9% da anterior
A linha foi atendida
Conversaram86667,1% da anterior
A ligação produziu diálogo
Avançaram50358,1% da anterior
O desfecho foi sucesso ou avanço
Sucessos32264% da anterior
O objetivo comercial aconteceu

Fora do funil: 795 nunca alcançaram a pessoa.

Custo por desfecho

Modelo e telefonia somados, pelo mesmo motor que calcula o consumo.

DesfechoInteraçõesCustoPor interação
Sucesso322R$ 295,57R$ 0,92
Avançou181R$ 117,76R$ 0,65
Sem avanço587R$ 89,66R$ 0,15
Descartado200R$ 115,63R$ 0,58
Sem contato795R$ 0,00R$ 0,00

Do discado ao sucesso, com o custo de cada etapa

O funil mostra quantas ligações foram atendidas, viraram conversa, avançaram e fecharam. Ao lado, quanto custou cada tipo de desfecho, com modelo e telefonia somados.

Ligue para nossa IA de voz
Histórico de conversas de WhatsApp dos agentes de texto, cada uma com o desfechoHistórico de conversas de WhatsApp dos agentes de texto, cada uma com o desfecho

Cada conversa de WhatsApp com desfecho

Os agentes de texto qualificam e negociam no WhatsApp oficial, e cada conversa sai classificada: reunião agendada, já pagou, sem condições.

Converse com o agente de texto
Integrações conectadas a um agente de vozIntegrações conectadas a um agente de voz

Integrações por agente

WhatsApp, CRM, agenda, e-mail, base de conhecimento e servidores MCP próprios. Cada agente só usa o que você liberar.

Ver o comparativo

Como funciona

Da ideia à operação em 3 movimentos

Você não contrata modelo, voz, WhatsApp e integração separadamente. A DOM360 AI orquestra tudo como um produto só.

Conectar canais

WhatsApp, voz e telefonia, CRM e sistemas do negócio plugados à operação.

Configurar regras

Política comercial, régua de negociação, base de conhecimento e permissões de cada agente.

Operar, governar e medir

O agente conversa, executa ações e registra tudo. Você acompanha auditoria, KPIs e consumo em tempo real.

Integrações de um agente: WhatsApp, Chatwoot, CRM, Google Agenda e base de conhecimentoConfiguração de um agente de voz de cobrança: identidade, ciclo de vida e propósitoResultados de uma campanha: custo por objetivo, funil de contato e custo por desfecho

Rafael Mendes

Reunião agendada

Ter, 14h

via WhatsApp

Metodologia validada

Alavanque sua empresa

Nosso foco em vendas e relacionamentos comerciais leva em consideração Tecnologias, Processos e Pessoas, para que empresários, gestores e equipe possam se planejar a longo prazo, mas tenham resultados imediatos. É um "GPS" para o empresário: um mapa de ações focadas no crescimento.

Passo 1 de 7 · Objetivo

Atração de mais clientes potenciais quentes para sua equipe comercial

Pense em uma torneira conectada a uma mangueira toda furada. A torneira é o seu Marketing. A mangueira furada é o seu Funil de Vendas.

Em um mundo cada vez mais conectado, você recebe visitantes no seu site e redes sociais o tempo todo. É necessário que sua empresa tenha estratégias para captar os dados dessas pessoas, como nome, e-mail e telefone em troca de uma recompensa, por exemplo um e-book.

A partir desse momento inicia-se uma campanha. Você passará a interagir com e-mails previamente configurados de forma automática e com cadência de comunicação definida (semanal, quinzenal, mensal), contendo gatilhos mentais de compra para que o processo de relacionamento se inicie. O sistema consegue medir cada ação do cliente potencial, como abertura de e-mails, cliques em hiperlinks e navegação no seu site, de forma que o conteúdo enviado a cada semana seja de acordo com o interesse dele.

Para cada interação, uma pontuação. Se alcançada a pontuação desejada, o software de Automação de Marketing envia o lead para o CRM e avisa a equipe comercial para realizar o contato. Ou seja, seus leads chegam à sua equipe muito mais quentes e preparados para a compra.

Principais funcionalidades

  • Campanhas: crie uma jornada de comunicação de forma visual e multicanal, que se inicia e personaliza as mensagens automaticamente de acordo com a ação do seu lead.
  • Rastreamento completo da jornada de compra: entenda quais leads estão engajados e, de forma simples, o que cada um fez durante sua jornada de relacionamento.
  • Gatilhos inteligentes: estratégia de lead score com gatilhos e ações que iniciam automaticamente outro processo. Ex.: envio do lead para o CRM sempre que o cliente potencial atinge determinada pontuação na interação.
  • Dashboards e relatórios: todos os formulários, páginas, campanhas e contatos possuem gráficos próprios, além de uma área de dashboard com tudo que realmente importa para uma boa estratégia.
7 passos

Metodologia 7 Passos da Aceleração Comercial

Conhecimento aliado a processos, comunidade e tecnologia. O retorno do investimento pode ser variado, mas é certo que será muito superior ao investido, uma vez que a produtividade irá aumentar de maneira substancial. Os dados gerados serão utilizados para o crescimento contínuo.

Em qual dos 7 passos sua operação está travada hoje?

Fale com nossa IA por WhatsApp
Stack

Mais das nossas tecnologias

Além dos agentes, o ecossistema completo que faz a operação comercial girar: tudo integrado, trocando dados em tempo real.

  • MOD.CRM

    CRM

    Funil automatizado, lead scoring, follow-ups, tarefas e propostas, com WhatsApp, e-mail e telefonia no mesmo lugar.

  • MOD.MKT

    Mautic

    Automação de marketing: geração e nutrição de leads, e-mail, SMS e campanhas multicanal com segmentação avançada.

  • MOD.OMNI

    Omnichats

    WhatsApp, Telegram e redes sociais unificados: humanos e agentes de IA na mesma caixa de entrada.

  • MOD.DATA

    Business Intelligence

    Dashboards interativos, monitoramento em tempo real, previsão de vendas e análise de comportamento.

  • MOD.AI

    Inteligência Artificial

    Agentes de texto e voz que qualificam, negociam, atendem e operam o CRM, com os melhores modelos por baixo.

  • MOD.MCP

    MCP

    Conectores via Model Context Protocol e API aberta ligam os agentes a motores de crédito, ERPs e sistemas do cliente.

Essa stack toda pode estar rodando no seu processo em semanas.

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Por que a DOM360 AI

Ligação e WhatsApp com o mesmo resultado. E a palavra final é do seu time.

Chatbot de WhatsApp não liga. Plataforma de voz por API entrega a chamada e deixa o resto para o seu time de desenvolvimento. Ferramentas que juntam voz e WhatsApp entregam a gravação e a transcrição. A DOM360 AI entrega o desfecho comercial de cada contato, no mesmo vocabulário nos dois canais, e o que o seu time corrige a máquina não desfaz.

Por categoria de ferramenta, não por fornecedor: os recursos variam de um fornecedor para outro. A coluna DOM360 AI descreve o que a plataforma faz hoje.
CapacidadeDOM360 AIPlataforma brasileira de voz e WhatsAppChatbot de WhatsAppPlataforma de voz por APIURA / discador
Resultado comercial de cada contatoNo produto: Histórico e ResultadosSimTranscrição, resumo, desfecho (acordo, reunião, transferência…) e próxima ação, no mesmo vocabulário para ligação e conversa.ParcialTranscrição e relatório da gravaçãoParcialHistórico e etiquetasParcialAnálise pós-chamada configurável; funil e custo por resultado ficam com vocêParcialTabulação por código ou pelo operador
Revender com a sua marcaNo produto: Revendas e ClientesSimDomínio e logo próprios, carteira de clientes em ambientes isolados, e-mail de cobrança com o seu modelo e o seu remetente e modelos de agente reaproveitados entre clientes.Conhecer o DOM360 Partner ParcialProgramas de parceiro; escopo da marca variaParcialWhite label em alguns, só textoParcialWhite label em alguns, sem WhatsApp oficialNão informadoVaria por fornecedor
Voz e WhatsApp oficial juntosNo produto: Histórico único de ligações e conversasSimLigação e conversa no mesmo histórico, com o mesmo vocabulário de resultado. Durante a ligação, o agente pede o e-mail por escrito no WhatsApp.SimVoz e WhatsApp no mesmo produtoNãoSó textoParcialFoco em voz; WhatsApp é outra integraçãoNãoSó voz
Regras de contatoNo produto: CampanhasSimFuso, dias da semana, horário, cadência e limite de tentativas. Campanha de WhatsApp só sai pelo número oficial, com template aprovado.ParcialCadência; limites variamParcialDisparos em massa; regras variamParcialVia API; varia por fornecedorSimRecurso central do discador
Ligações pelo seu númeroNo produto: Troncos SIPSimTroncos SIP com número brasileiro, para receber e para fazer ligações.ParcialNúmero do fornecedor ou próprioNãoNão faz ligaçãoSimVia SIP ou números do fornecedorSimTelefonia própria da operação
Ajustes sem código, com versõesNo produto: Versões do agenteSimRoteiro, base de conhecimento e ferramentas ajustados no painel. Cada alteração vira uma versão, e dá para voltar a qualquer uma.ParcialAjustes no painel; versões variamParcialFluxos visuais; versões variamParcialConstrutor visual em alguns; integrações e regras costumam exigir desenvolvimentoParcialMudança via fornecedor ou TI

Conecta com o que você já usa

Ver a documentação da API
  • WhatsApp oficial (WABA)
  • Telefonia SIP
  • Omnichats
  • CRM
  • Google Agenda
  • ERP e sistemas próprios
  • MCP e API
  • OpenAI
  • xAI Grok
  • LiveKit

Clientes

O que nossos clientes dizem

Entidades e empresas que já operam processos comerciais na plataforma DOM360.

  • “Somos uma entidade de classe com processos bem específicos, e o DOM360 foi o único que realmente se adaptou a isso: funil personalizado, comunicação integrada e coleta de dados do jeito que precisamos. Mais que tecnologia, é parceria que acelera resultados.”

    ArthurCDL Vitória
  • “O DOM360 se moldou às nossas particularidades e mantém o histórico e os dados do jeito que precisamos. O suporte é ágil e acessível, sem burocracia. Foi excelente na CDL Vitória e repetiu o resultado na Fecomércio.”

    NelinaFecomércio
  • “O DOM360 cobre nossas necessidades e, quando falta algo, integra rápido o que precisamos. Avaliamos o mercado, mas a combinação de plataforma completa e atendimento próximo nos mantém na parceria.”

    Marco Aurélio MoreiraCEO da Trinity

Empresas que já operam com a DOM360

Planos

Preço claro, operação completa

Plataforma + agente, com franquia de consumo de IA incluída. O valor em destaque é a mensalidade; o consumo acima da franquia é cobrado pelo uso.

Cada plano inclui plataforma, agente, desfecho classificado de cada contato e regras de contato. O consumo aparece no painel, detalhado por modelo e por telefonia.

Agente de texto

R$ 1.190

/mês

Plataforma R$ 690 + agente de WhatsApp R$ 500. Inclui R$ 100/mês de consumo de IA.

WhatsApp oficial (WABA)

Campanhas com templates aprovados

Base de conhecimento

Integração com CRM e agenda

Agente adicional: R$ 390/mês

Agente de voz

R$ 2.680

/mês

Plataforma R$ 690 + agente de voz R$ 1.990. Inclui R$ 250/mês de consumo de IA; o que passar é cobrado pelo uso.

Voz em tempo real

Campanhas de ligação com cadência

Ramal receptivo

Transcrição e classificação

Agente adicional: R$ 1.190/mês

Alto volume

Sob consulta

Muitos agentes, várias unidades ou cobrança em escala? A proposta sai pelo seu volume.

Vários agentes de voz e texto

Ramais receptivos adicionais

Várias unidades ou marcas

Implantação acompanhada

Condições por volume

DOM360 Partner · White label

Venda IA com a sua marca

Integradores, agências, CRMs, birôs de cobrança e entidades de classe levam a DOM360 AI para a própria carteira. Você fica com o cliente e a marca; a operação de IA fica com a gente.

  • Sua marca de ponta a ponta: domínio próprio com certificado automático e o seu logo no painel.
  • Sua carteira: cada cliente em ambiente isolado, com usuários e permissões que você controla.
  • Sua cobrança: o e-mail de cobrança, com boleto e anexos, sai com o seu modelo e o seu remetente.
  • Modelos reutilizáveis: configure um agente uma vez e aplique a qualquer cliente da carteira.

Dúvidas

Pergunte para quem opera.

Sim. Os agentes de voz fazem e recebem ligações por troncos SIP, com modelos de voz em tempo real. Cada chamada é transcrita, classificada e registrada. Quer testar agora? Ligue para nossa IA.

COMECE A OPERAR

Pare de comparar ferramentas. Comece a operar.

Vamos mapear onde a IA gera retorno mais rápido no seu negócio e colocar o primeiro agente em operação.

Teste a IA antes de falar com a gente

Ligue para a nossa IA e veja como ela conduz uma negociação. Depois, um especialista mapeia a sua operação.