Resultados
Ler o resultado de uma ligação
A leitura comercial da ligação — o status na palavra do agente, o desfecho no eixo comum, a próxima ação, o resumo e as respostas às perguntas do cliente — e quem a escreveu. Ao lado vem allowed_statuses: exatamente os status que uma correção aceita, resolvidos do agente dono da ligação. result é null quando nada classificou a ligação ainda.
Autorização
bearer results:readAutorizaçãoBearer <token>
Credencial da v3: o JWT da sessão (o mesmo da v2) ou um token pessoal dom_pat_…. A lista de escopos de cada operação diz o que ela exige: uma capacidade (agents:read), authenticated ou session-only. Segredo de máquina (X-Agent-Secret, X-API-Token, sdk_…) não é aceito.
Em: header
Escopo: results:read
Parâmetros de caminho
call_id*string
Id da ligação
Corpo da resposta
application/json
application/json
curl -X GET "https://example.com/calls/string/result"{ "allowed_statuses": [ { "key": "string", "label": "string", "outcome": "string", "success": true } ], "result": null}