DOM360
Ligações

Agendar uma ligação

POST
/call-jobs

Põe um job na fila do agente: ele liga para o contato no horário dado, e tenta de novo se a discagem falhar por algo passageiro (até max_attempts, padrão 3). Um job por pedido. A Idempotency-Key é obrigatória: uma retentativa depois de um timeout devolve o mesmo job em vez de agendar a ligação duas vezes. Um horário no passado é recusado; um horário já ocupado por outro job do mesmo agente responde 409; cliente bloqueado responde 402 e nada é agendado — a ligação não sairia até o pagamento.

Autorização

bearer calls:execute
AutorizaçãoBearer <token>

Credencial da v3: o JWT da sessão (o mesmo da v2) ou um token pessoal dom_pat_…. A lista de escopos de cada operação diz o que ela exige: uma capacidade (agents:read), authenticated ou session-only. Segredo de máquina (X-Agent-Secret, X-API-Token, sdk_…) não é aceito.

Em: header

Escopo: calls:execute

Parâmetros de cabeçalho

Idempotency-Key*string

Chave de 1 a 255 caracteres ASCII visíveis, estável por intenção do usuário: a mesma chave numa retentativa devolve a primeira resposta em vez de repetir o efeito.

Corpo da requisição

application/json

Definições TypeScript

Use o tipo request body no TypeScript.

Pedido de um job na fila: uma ligação agendada para um contato.

Corpo da resposta

application/json

application/json

curl -X POST "https://example.com/call-jobs" \  -H "Idempotency-Key: b3f0c1e2-4a5b-4c6d-8e9f-0a1b2c3d4e5f" \  -H "Content-Type: application/json" \  -d '{    "agent_id": "2b1e3b65-2c04-4fa2-a2d7-467901e98978",    "destination_number": "string",    "scheduled_at": "string"  }'
{  "agent_id": "2b1e3b65-2c04-4fa2-a2d7-467901e98978",  "agent_task": "string",  "answered_at": "string",  "attempts": 0,  "call_id": "0d0a16ab-a508-4d58-bf24-5dc3cb248f3e",  "completed_at": "string",  "contact_name": "string",  "conversation_id": "cc71b11a-25cd-4c2d-9950-df2cc38e3407",  "created_at": "string",  "custom_fields": null,  "destination_number": "string",  "dispatched_at": "string",  "id": "497f6eca-6276-4993-bfeb-53cbbbba6f08",  "last_error": "string",  "max_attempts": 0,  "metadata": null,  "scheduled_at": "string",  "status": "scheduled",  "tenant_id": 0,  "timezone": "string",  "updated_at": "string"}